🗺️ משלוחים, חלוקה וכל הפרטים:

שיטות משלוח לפי סכום הזמנה:

הזמנות 200 – 1,000₪:

• משלוח על הדרך לדרום-מרכז: 90₪ (8-15 ימי עבודה)
• משלוח על הדרך לצפון: 180₪ (8-15 ימי עבודה)

הזמנות 1,001 – 2,999₪:

• משלוח מזורז לדרום-מרכז: 180₪ (5-10 ימי עבודה)
• משלוח מזורז לצפון: 280₪ (5-10 ימי עבודה)

הזמנות מעל 3,000₪:

• 🎁 משלוח חינם לכל איזורי החלוקה הרשומים.

איזורי החלוקה:

אזור דרום-מרכז:

מאזור באר שבע ועד חדרה כולל ירושלים ומודיעין (כולל כל הישובים בדרך)
כולל: אשקלון, אשדוד, קרית גת, ראשון לציון, תל אביב, הרצליה, נתניה, חדרה, ירושלים ומודיעין והישובים בין הערים(מוזמנים גם לוודא מולנו בווצאפ או בשיחה).

אזור צפון:

קריות-חיפה, כנרת-טבריה, עמק יזרעאל(כולל כל הישובים בדרך)
כולל: חיפה, קריות, נהריה, עכו, כרמיאל, צפת, טבריה, עפולה, מגדל העמק והסביבה.

---

תנאי משלוח כלליים

⚠️ האחריות על המוצרים עוברת ללקוח במלואה ברגע המסירה.

• משלוח על הדרך (8-15 ימי עבודה): המשלוח ישולב במסלול חלוקה קיים
• משלוח רגיל (5-10 ימי עבודה): משלוח ייעודי באמצעות שליח החברה
• זמני אספקה אינם מובטחים ואינם מהווים התחייבות
• החברה פטורה מכל אחריות לאיחורים או אי-אספקה
• המשלוח יבוצע ב"פריקת מדרכה" בלבד – ללא הכנסה לבית/גינה
• מחיר המוצר אינו כולל משלוח
• אין החזר על עלויות משלוח בשום מקרה

שירותי הפניה לגננים

במידה והחברה מספקת הפניה לגננים עצמאיים בלבד, ללא כל אחריות:

• ההפניה אינה מהווה המלצה
• הגננים אינם עובדי החברה
• החברה אינה אחראית לעבודה שמבוצעת על ידי הגנן
• כל הסכם הוא בין הלקוח לגנן בלבד

מוצרים חיים – אין אחריות

מדיניות ביטולים

דמי ביטול על פי חוק:

• עד 2 ימי עסקים: 5% או 100₪ (הנמוך מביניהם)
• 2-14 ימי עסקים: עד 10%
• מוצרים פסידים – אין זכות ביטול לאחר אספקה

ביטול על ידי הלקוח:

• לפני שיבוץ לחלוקה: החזר בניכוי דמי ביטול כחוק
• לאחר שיבוץ לחלוקה: החזר 85% בלבד
• ביום המשלוח/סירוב לקבלה: החזר 50% בלבד
• מוצרים חיים לאחר מסירה: אין החזרים כלל

חובות הלקוח – בדיקה וקבלה

1. חובת נוכחות: הלקוח חייב להיות נוכח במועד המסירה
2. חובת בדיקה מיידית: הלקוח חייב לבדוק את המוצרים מול השליח
3. קבלה ללא הערה = ויתור סופי על כל טענה
4. פגמים קוסמטיים, עלים יבשים, חרקים טבעיים – אינם מהווים פגם
5. סירוב לקבלה: רק במקרה של פגם מהותי קיצוני

הצהרה – מוצרים חיים וטבעיים

כתב ויתור

בביצוע הזמנה, הלקוח מצהיר ומאשר:

• קרא והבין את כל התנאים
• מוותר על טענות לאי-התאמה למוצרים חיים
• מקבל אחריות מלאה מרגע המסירה
• מודע שמוצרים חיים הם פסידים ללא זכות החזרה

---

ביצוע ההזמנה מהווה אישור והסכמה לכל האמור לעיל