🗺️ משלוחים, חלוקה וכל הפרטים:

שיטות משלוח לפי סכום הזמנה:

הזמנות 200 – 1,000₪ — משלוח על הדרך (8-15 ימי עבודה):

• 🚚 גדרה, יבנה, אשדוד, אשקלון והמושבים: 90₪
• 🚚 גוש דן, רחובות, כפר סבא, הרצליה והמושבים (ללא ת"א/יפו): 120₪
• 🚚 באר שבע, אופקים, שדרות והמושבים: 160₪
• 🚚 נתניה, טירת כרמל, מגדל העמק, עפולה והמושבים: 180₪

הזמנות מעל 1,000₪ — משלוח רגיל (5-10 ימי עבודה):

• 📦 מרכז – יבנה, חדרה, גוש דן, ת"א וסביבות: 220₪
• 📦 צפון – מחדרה עד הקריות, טבריה, עפולה: 290₪
• 📦 דרום – באר שבע, שדרות, העוטף: 290₪

משלוח ירושלים ומודיעין (5-10 ימי עבודה) — זמין לכל סכום הזמנה:

• 📦 ירושלים ומודיעין: 280₪

משלוחים מרוחקים (5-10 ימי עבודה) — זמינים לכל סכום הזמנה:

• 📦 צפון מרוחק – נהריה, קריית שמונה, רמת הגולן: 500₪
• 📦 דרום מרוחק – דימונה, ערד, אילת: 500₪

 

איזורי החלוקה:

משלוח על הדרך — אזור דרום קרוב:

גדרה, יבנה, אשדוד, אשקלון והמושבים באזור.

משלוח על הדרך — אזור מרכז:

גוש דן, רחובות, כפר סבא, הרצליה והמושבים (ללא תל אביב/יפו).

משלוח על הדרך — אזור דרום:

באר שבע, אופקים, שדרות והמושבים באזור.

משלוח על הדרך — אזור צפון קרוב:

נתניה, טירת כרמל, מגדל העמק, עפולה והמושבים באזור.

משלוח רגיל — מרכז:

יבנה, חדרה, גוש דן, תל אביב וסביבות.

משלוח רגיל — צפון:

מחדרה עד הקריות, טבריה, עפולה.

משלוח רגיל — דרום:

באר שבע, שדרות, העוטף.

ירושלים ומודיעין:

זמין לכל סכום הזמנה — 280₪.

אזורים מרוחקים:

נהריה, קריית שמונה, רמת הגולן / דימונה, ערד, אילת — 500₪ לכל אזור.

לא בטוחים אם הישוב שלכם נכלל? מוזמנים לוודא מולנו בווצאפ או בשיחה.

---

תנאי משלוח כלליים

⚠️ האחריות על המוצרים עוברת ללקוח במלואה ברגע המסירה.

• משלוח על הדרך (8-15 ימי עבודה): המשלוח ישולב במסלול חלוקה קיים
• משלוח רגיל (5-10 ימי עבודה): משלוח ייעודי באמצעות שליח החברה
• זמני אספקה אינם מובטחים ואינם מהווים התחייבות
• החברה פטורה מכל אחריות לאיחורים או אי-אספקה
• המשלוח יבוצע ב"פריקת מדרכה" בלבד – ללא הכנסה לבית/גינה
• מחיר המוצר אינו כולל משלוח
• אין החזר על עלויות משלוח בשום מקרה

שירותי הפניה לגננים

במידה והחברה מספקת הפניה לגננים עצמאיים בלבד, ללא כל אחריות:

• ההפניה אינה מהווה המלצה
• הגננים אינם עובדי החברה
• החברה אינה אחראית לעבודה שמבוצעת על ידי הגנן
• כל הסכם הוא בין הלקוח לגנן בלבד

מוצרים חיים – אין אחריות

מדיניות ביטולים

דמי ביטול על פי חוק:

• עד 2 ימי עסקים: 5% או 100₪ (הנמוך מביניהם)
• 2-14 ימי עסקים: עד 10%
• מוצרים פסידים – אין זכות ביטול לאחר אספקה

ביטול על ידי הלקוח:

• לפני שיבוץ לחלוקה: החזר בניכוי דמי ביטול כחוק
• לאחר שיבוץ לחלוקה: החזר 85% בלבד
• ביום המשלוח/סירוב לקבלה: החזר 50% בלבד
• מוצרים חיים לאחר מסירה: אין החזרים כלל

חובות הלקוח – בדיקה וקבלה

1. חובת נוכחות: הלקוח חייב להיות נוכח במועד המסירה
2. חובת בדיקה מיידית: הלקוח חייב לבדוק את המוצרים מול השליח
3. קבלה ללא הערה = ויתור סופי על כל טענה
4. פגמים קוסמטיים, עלים יבשים, חרקים טבעיים – אינם מהווים פגם
5. סירוב לקבלה: רק במקרה של פגם מהותי קיצוני

הצהרה – מוצרים חיים וטבעיים

כתב ויתור

בביצוע הזמנה, הלקוח מצהיר ומאשר:

• קרא והבין את כל התנאים
• מוותר על טענות לאי-התאמה למוצרים חיים
• מקבל אחריות מלאה מרגע המסירה
• מודע שמוצרים חיים הם פסידים ללא זכות החזרה

---

ביצוע ההזמנה מהווה אישור והסכמה לכל האמור לעיל